Обр
азование:   Обр
азование 1

Высш
ее

Годы уч
ебы&# 58;

2000- 2005 г.

Уч ебное
заведение&# 58; ГГПИИЯ им. Кру
пс кой.( ин.я з)

Факу
льт ет&# 58; английс
кий, фр
анцу зс
кий я зы
ки.

Получ
енная с пец
иализац ия&# 58; педагог
анлийс кого, фр
анзу зс
кого я з. и зару
бежной лит
ер атуры. Дополнит
ель ное
обр азование:   Обр
азование 2

Годы уч
ебы&# 58;

2010- 2014 г

Уч ебное
заведение&# 58; Евр
опейс кий Универс
ит ет.

Факу
льт ет &# 58;ф инансы и кр
едит.

Получ
енная с пец
иализац ия&# 58; э кономист.

Опыт р аботы&# 58;

2010- 2011 г- Спец
иалист по
кр едит
ны м карт
ам ПАО Акц
ент Банк.

2011- 2011 г- Ведущ
ий с пец
иалист по
кр едит
ны м карт
ам ПАО Акц
ент Банк.

2011- 2014 г- Ру ководит
ель от
деления ПАО Акц
ент Банк.

2014- 2014 г- Ру ководит
ель от
деления ПАО Пр иват Банк.

2015- 2016 г- Нач
аль ник
от дела р ознич
ного бизнес а Симф
ер опольс
кого ф илиала АО КБ "Север
ны й Кр едит".

Должност
ны е обя
занност и&# 58;

От крыт
ие от
деления с 0, общ
ее ру
ководст во
от делением, опр
еделение и р ас
пр еделение фу
нкц иональ
ных обя
занност ей
между р абот
никами от
деления, контр
оль за
вы полнением
бю джет а от
дель но
кажды м с пец
иалист ом;

- Обуч
ение и повыш
ение квалиф
икац ии с отру
дников от
деления, пр
оведение оц
енки эфф
ект ивност и с отру
дников, контр
оль тру
довой дисц
иплины;

- Обес
печ ение р азвит
ия кор
пор ат
ивного и р ознич
ного бизнес
ов ( ЮЛ, Физ. лиц а)

- Ор ганизац
ия и осущ
ест вление р аботы
по пр
ивлеч ению
новых клиент
ов кор
пор ат
ивного бизнес а, р ознич
ного бизнес а, пр
оведение пер
еговор ов с пот
енц иаль
ны ми
парт нер
ами, выя
вление их
потр ебност
ей и пр
ибы ль
ност и в даль
нейш их
взаимоот нош
ениях с банком;

- Ор ганизац
ия и осущ
ест вление р аботы
по пр
ивлеч ению VIP клиент
ов;

- Анализ
вс ех с егмент
ов ры
нка АР Кры м с ц елью
поис ка
перс пект
ивных для
пр ивлеч
ения на
комплекс ное
обс лу
живание клиент
ов;

- Разр
абот ка и с ост
авление клиентс
ких пр
огр амм, ведение
карт оч
ек клиент
ов в ч аст и от
обр ажения
конт акт
ов, пр
езент ац
ий, планов и ср
оков пр
ивлеч ения
на обс
лу живание;

- Удер
жание и эфф
ект ивное у пр
авление дейст
вующ ей
клиентс кой
базой пут
ем кач
ест венного
обс лу
живания и с воевр
еменного у довлет
вор ения
потр ебност
ей в банковс
ких пр
оду кт
ах;

- Работ а с пр
едложения ми и жалобами
клиент ов, монит
ор инг
потр ебност
ей, р азр
абот ка и с оглас
ование с Головны м оф
ис ом
индивиду аль
ных ус
ловий обс
лу живания;

- Регу
ляр ны й монит
ор инг ры
нка банковс
ких пр
оду кт
ов и ус
лу г банков- конкур
ент ов;

- Уч аст
ие в р азр
абот ке
пр инц
ипов и каналов
пр одаж
вс ех
банковс ких
пр оду
кт ов
для кор
пор ат
ивных клиент
ов, ф изич
ес ких
лиц;

- Увелич
ение кр
едит ного
портф еля и обес
печ ение
пр едост
авления клиент
ам вс
его комплекс а банковс
ких ус
лу г по
кр едит
ованию их
коммерч ес
кой, инвест
иц ионной и дру
гих видов
деят ель
ност и;

- Финанс
овы й и э кономич
ес кий
анализ оф
иц иаль
ной и у пр
авленч ес
кой отч
ет ност и за? ? мщ
ика;

- Подпис
ание и визир
ование доку
мент ов в р амках
пр едост
авленных полномоч
ий;

- Контр
оль кач
ест ва
обс лу
живания;

- Разр
абот ка
бизнес- планов, бю
джет а бизнес а и контр
оль его
ис полнения.

- Подбор и р от
ац ия
кадр ов.

- Обуч
ение и наст
авнич ест
во с отру
дников.

- Ор ганизац
ия р аботы
по вы
полнению бизнес - плана и дру
гих плановых
показат елей;

- Ор ганизац
ия акт
ивного пр
ивлеч ения и кач
ест венного
обс лу
живания клиент
ов;

- Увелич
ение объ
ема пр
одаж банковс
ких пр
оду кт
ов;

- Пр ивлеч
ение клиент
ов&# 58; пр
оведение лич
ных встр
еч и пр
одаж банковс
ких пр
оду кт
ов;

- Контр
оль и с ист
емат ич
ес кий
анализ р аботы
от деления.

- Ру ководст
во коллект
ивом от 6 ч ел.

Открытие
отделения с 0,общее руководство
отделением, определение и распределение функциональных
обязанностей между работниками
отделения, контроль
за выполнением
бюджета отдельно
каждым специалистом;

- Обучение и повышение
квалификации сотрудников
отделения, проведение
оценки эффективности сотрудников, контроль трудовой
дисциплины;

-Обеспечение развития
корпоративного и розничного
бизнесов (ЮЛ, Физ. лица)

-Организация и осуществление работы
по привлечению
новых клиентов
корпоративного бизнеса, розничного
бизнеса, проведение
переговоров с потенциальными
партнерами, выявление
их потребностей и прибыльности в дальнейших
взаимоотношениях с банком;

-Организация и осуществление работы
по привлечению VIP клиентов;

-Анализ
всех сегментов рынка АР Крым с целью
поиска перспективных
для привлечения
на комплексное
обслуживание клиентов;

-Разработка и составление
клиентских программ, ведение
карточек клиентов в части
отображения контактов, презентаций, планов и сроков
привлечения на
обслуживание;

- Удержание и эффективное управление
действующей клиентской
базой путем
качественного обслуживания и своевременного удовлетворения
потребностей в банковских
продуктах;

- Работа с предложениями и жалобами
клиентов, мониторинг
потребностей, разработка и согласование с Головным
офисом индивидуальных условий
обслуживания;

- Регулярный
мониторинг рынка
банковских продуктов и услуг
банков-конкурентов;

- Участие в разработке
принципов и каналов
продаж всех
банковских продуктов
для корпоративных
клиентов, физических
лиц;

- Увеличение
кредитного портфеля и обеспечение
предоставления клиентам
всего комплекса
банковских услуг
по кредитованию
их коммерческой, инвестиционной и других
видов деятельности;

- Финансовый и экономический
анализ официальной и управленческой
отчетности заёмщика;

- Подписание и визирование
документов в рамках
предоставленных полномочий;

- Контроль
качества обслуживания;

- Разработка
бизнес-планов, бюджета
бизнеса и контроль
его исполнения.

- Подбор и ротация
кадров.

- Обучение и наставничество сотрудников.

- Организация работы
по выполнению
бизнес - плана и других
плановых показателей;

- Организация
активного привлечения и качественного
обслуживания клиентов;

- Увеличение
объема продаж
банковских продуктов;

- Привлечение
клиентов: проведение
личных встреч и продаж
банковских продуктов;

- Контроль и систематический
анализ работы
отделения.

- Руководство
коллективом от 6 чел.